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1. Nei forum e nelle FAQ si trovano suggerimenti, soluzioni, comunicazioni: in una base dati ricercabile le risposte alle domande più frequenti e i messaggi degli utenti.
 

 
     
  • forum (versione Enterprise)
  • FAQ (versione Enterprise)
 

2. E' possibile effettuare una ricerca testuale sull'intero sito:


Per default saranno trovate le pagine che contengono tutti i termini cercati; per cercare le pagine che contengono almeno un termine è necessario separare le parole con "OR" (ad esempio: "commercio OR sito")

3. La sezione download raccoglie i link alle aree da cui è possibile scaricare aggiornamenti, extra, versioni dimostrative.

4. Se hai acquistato il programma e non hai trovato risposta alle tue domande in queste sezioni, puoi contattarci direttamente. Acquistando eDisplay* hai diritto infatti all'assistenza gratuita via e-mail e per telefono. Ricordati di comunicare all'operatore telefonico oppure di inserire nel testo della mail il tuo codice di licenza (tienilo quindi a portata di mano prima di contattarci). L'assistenza non è invece fornita sulle versioni in offerta gratuita.

*versioni che danno diritto all'assistenza gratuita: eDisplay Base, Pro, Catalogo, Enterprise, Enterprise SB; Database Import Wizard; Epix
 
 
       
         
 

 

  
  • E' possibile utilizzare i negozi delle versioni Base / Pro?
    Sì ma non devono essere aperti direttamente: utilizzare il comando di menu "File \ Importa da eDisplay Base / Pro" e seguire le istruzioni (il comando è disabilitato nela versione dimostrativa)
  • E' possibile utilizzare i template delle versioni Base / Pro (inclusi template personalizzati)?
    Sì dopo averli aggiornati; l'aggiornamento consiste nell'aggiunta di una nuova pagina (login.htm) al template, di due immagini (edis_disp0.gif e edis_disp1.gif), e di alcuni nuovi tag nelle pagine index.htm e modellon.htm. L'operazione non richiede più di 15 minuti; la release completa (a pagamento) include una guida all'aggiornamento dei template. Confrontando i template di Enterprise (inclusi anche nel demo) con i corrispondenti template delle versioni Base e Pro è intuitivo verificare le modifiche da apportare.
  • Un negozio delle versioni Base / Pro può essere aggiornato alla versione Enterprise?
    Sì, fatti salvi i superiori requisiti del server e la presenza nel negozio di eventuali script personalizzati.
  • Database Import Wizard funziona con la versione Enterprise? E gli altri tool come eLink?
    Le versioni aggiornate di DIW e eLink sono compatibili anche con Enterprise.
  • Gli script personalizzati o modificati rilasciati per le versioni Base / Pro possono essere utilizzati su Enterprise?
    No: molti script di Enterprise hanno lo stesso nome di quelli relativi alle versioni Base / Pro per compatibilità dei template, ma il codice e le operazioni svolte sono differenti. Usare con Enterprise uno script sviluppato per eDisplay Base / Pro è un modo sicuro per rendere inutilizzabile il negozio!
  • Con eDisplay Enterprise si possono realizzare più negozi sullo stesso dominio?
    Sì, ma ogni negozio ha necessità di accedere a un diverso database. Il database non può essere condiviso fra più negozi.