Dal BackOffice si può inviare una newsletter agli utenti che hanno sottoscritto il servizio, oppure (e solo per motivi veramente importanti) a tutti gli utenti registrati; gli utenti saranno prelevati dai listini selezionati. Ancora, nell'apposita schermata è possibile selezionare uno ad uno gli utenti a cui si desidera inviare il messaggio.

Il mittente predefinito è quello impostato nella scheda "Negozio" del software (cioè l'indirizzo che compare sul sito nella sezione "contatti") ma è possibile cambiarlo.

Il testo della mail può essere composto manualmente o importato da un file di testo esterno; può inoltre contenere codice HTML, nel qual caso la newsletter dovrà essere inviata appunto in modalità HTML. Se il codice HTML contiene riferimenti a immagini, questi riferimenti dovranno essere assoluti, cioè puntare a un file già raggiungibile su Internet (magari in un'apposita sottocartella del proprio sito): per ragioni di sicurezza e prestazioni non è infatti possibile inviare mail contenenti allegati o immagini incorporate. In generale è comunque di gran lunga preferibile inviare mail in formato testo (nessuno potrà accusarvi di aver spedito un virus...).

Prima di spedire una mail agli utenti è possibile effettuare un invio di prova: in questo caso il messaggio sarà inviato solo allo stesso mittente, indipendentemente da quali destinatari siano stati selezionati, permettendo così di intercettare eventuali errori prima che sia troppo tardi.